Términos y condiciones

1. Titular y objeto

El titular del servicio es Aurum Imperium, S.L.U. (titular de la marca «enisai»), NIF B19947407, con domicilio en Carrer Consell de Cent 415, Principal 2n, 08009 Barcelona (en adelante, «enisai»). Puedes contactarnos en [email protected].

Estas Condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios de enisai, consistentes en (i) un pre-análisis de viabilidad asistido por inteligencia artificial sobre la idoneidad de un proyecto para solicitar un préstamo ENISA, y (ii) la preparación de la solicitud de préstamo ENISA. Los servicios se prestan a través de app.enisai.es. Al contratar o utilizar los servicios, el usuario acepta estas Condiciones.

2. Naturaleza del servicio e independencia

enisai es un servicio privado e independiente y no está afiliado, avalado ni relacionado con ENISA (Empresa Nacional de Innovación, S.A.) ni con el Gobierno de España. enisai ayuda a preparar la solicitud, pero la decisión sobre la admisión y concesión del préstamo corresponde exclusivamente a ENISA. enisai no garantiza, en ningún caso, la obtención de la financiación, un importe concreto ni un resultado determinado. enisai no presta asesoramiento legal, financiero ni fiscal.

3. Destinatarios del servicio

El servicio está dirigido a empresas y profesionales, ya que los préstamos ENISA solo pueden solicitarlos sociedades mercantiles. Cuando el usuario contrate en el marco de su actividad empresarial o profesional, no tendrá la condición de consumidor y no le será de aplicación la normativa de consumidores (incluido el derecho de desistimiento de la cláusula 8). El usuario declara tener capacidad legal para contratar y, en su caso, poder de representación suficiente de la empresa por cuya cuenta actúa.

4. Contratación y prestación del servicio

El usuario crea una cuenta, aporta la información y documentación necesarias y contrata el servicio correspondiente. enisai prestará el servicio con diligencia profesional y en un plazo razonable. La calidad y utilidad de los resultados dependen de la información aportada por el usuario. Los resultados (pre-análisis y borradores de solicitud) tienen carácter de propuesta y deben ser revisados y validados por el usuario antes de su uso o presentación.

5. Precios

• Pre-análisis de viabilidad: 5 € (pago único).
• Solicitud completa: 100 € (pago único). El importe abonado por el pre-análisis se descuenta del precio de la solicitud completa si el usuario decide continuar.
• Comisión de éxito: 3 % del importe del préstamo concedido por ENISA, en los términos de la cláusula 6.

Los precios se indican sin IVA, que se aplicará al tipo legal vigente (con carácter general, el 21 %). enisai podrá modificar sus precios para contrataciones futuras; los cambios no afectan a los servicios ya contratados.

6. Comisión de éxito

La comisión de éxito equivale al 3 % del importe del préstamo concedido por ENISA y solo se devenga si el préstamo es aprobado. Se aplican las siguientes reglas:

• Devengo: la comisión se devenga en el momento en que ENISA comunica su resolución favorable (concesión), con independencia de cuándo se desembolse el préstamo.
• Base de cálculo: el importe total concedido por ENISA, aunque su desembolso se produzca en varios tramos.
• Deber de información: el usuario se compromete a comunicar a enisai la resolución de ENISA en un plazo de 10 días desde su recepción y a facilitar una copia de la misma como justificante.
• Pago: la comisión, más el IVA aplicable, se abonará dentro de los 15 días siguientes al desembolso del préstamo por ENISA (o del primer tramo, si el desembolso es fraccionado), de modo que el usuario la satisfaga con cargo a la financiación recibida, mediante los medios de pago habilitados.
• Vigencia: la comisión se devengará aunque la solicitud se presente o se conceda con posterioridad a la finalización del servicio, siempre que el préstamo se conceda sustancialmente sobre la base de la solicitud preparada por enisai dentro de los 12 meses siguientes a su entrega.

7. Forma de pago y facturación

Los pagos del pre-análisis y de la solicitud se realizan por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe). enisai no almacena los datos completos de la tarjeta. enisai emitirá la factura correspondiente a cada servicio.

8. Desistimiento (solo consumidores)

Si, excepcionalmente, el usuario contrata como consumidor, dispone de 14 días naturales para desistir sin justificación. No obstante, al tratarse de servicios que se ejecutan de forma inmediata, si el usuario solicita expresamente que el servicio comience durante dicho plazo: (i) perderá el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, y (ii) si desiste con el servicio parcialmente ejecutado, abonará el importe proporcional a lo ya prestado. Para desistir, basta con comunicarlo a [email protected].

9. Obligaciones del usuario

• Facilitar información y documentación veraz, exacta, completa y actualizada.
• Disponer de legitimación suficiente para aportar la documentación e información, incluidos los datos personales de terceros que pueda contener (por ejemplo, de administradores o socios), y para autorizar su tratamiento por enisai con la finalidad de prestar el servicio.
• Revisar, validar y presentar la solicitud ante ENISA, y cumplir los requisitos y plazos exigidos por ENISA (incluido el plazo para aportar la documentación obligatoria).
• Custodiar sus credenciales de acceso y hacer un uso lícito y de buena fe del servicio.

10. Contenido generado con inteligencia artificial

Los análisis y documentos se generan con apoyo de inteligencia artificial y tienen carácter de borrador orientativo, sujeto a la revisión y aprobación del usuario antes de su presentación. No constituyen una decisión automatizada con efectos jurídicos sobre el usuario. enisai no responde de errores u omisiones derivados de información inexacta, incompleta o no actualizada facilitada por el usuario.

11. Confidencialidad

enisai tratará como confidencial la información de negocio que el usuario le facilite y la utilizará únicamente para prestar el servicio, salvo obligación legal de divulgación. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

12. Propiedad intelectual y licencia

La documentación final preparada para el usuario le pertenece una vez abonado el servicio correspondiente. El usuario concede a enisai una licencia limitada para usar el contenido y la información que aporte con el único fin de prestar el servicio. enisai conserva la titularidad de su software, metodología, plantillas y demás elementos del servicio, así como del aprendizaje agregado y anonimizado derivado de su uso.

13. Responsabilidad

Salvo en caso de dolo o culpa grave, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de enisai frente al usuario se limita al importe efectivamente abonado por este por el servicio concreto durante los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación. enisai no responderá de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o de negocio, ni de la denegación del préstamo por parte de ENISA o de las decisiones de terceros, ni de la interrupción temporal del servicio.

14. Duración, suspensión y terminación

El usuario puede dejar de usar el servicio y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. enisai podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estas Condiciones o de uso fraudulento. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (comisión de éxito, confidencialidad, propiedad intelectual, responsabilidad y ley aplicable) permanecerán vigentes tras la terminación.

15. Modificaciones

enisai podrá modificar estas Condiciones. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización y se aplicará a las contrataciones posteriores a su publicación.

16. Nulidad parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las Condiciones seguirá siendo válido, y la cláusula afectada se sustituirá por otra que respete al máximo su finalidad.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que legalmente le corresponda.